Οδηγίες για τον αριθμό 1535
Διαδικασία Κλεισίματος Ραντεβού Μέσω της Υπηρεσίας Ίασις (1535)
1535
Καλώντας το 1535 από οποιοδήποτε κινητό ή σταθερό τηλέφωνο, μπορείς εύκολα και γρήγορα να κλείσεις πρωινά και απογευματινά ραντεβού για τα εξωτερικά ιατρεία των συμβεβλημένων δημόσιων νοσοκομείων. Η υπηρεσία 1535 λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο με αυτοματοποιημένο τρόπο. Η χρέωση της υπηρεσίας είναι αστική για πελάτες σταθερής COSMOTE.
Βήμα 1
Όταν το σύστημα σας ρωτήσει αν θέλετε να κλείσετε «ΝΕΟ ΡΑΝΤΕΒΟΥ» , εσείς πρέπει να πείτε «ΝΕΟ ΡΑΝΤΕΒΟΥ»
Βήμα 2
Όταν το σύστημα σας ρωτήσει αν θέλετε να κλείσετε «ΠΡΩΙΝΑ ΡΑΝΤΕΒΟΥ» ή «ΑΠΟΓΕΥΜΑΤΙΝΑ ΡΑΝΤΕΒΟΥ» εσείς πρέπει να πείτε «ΠΡΩΙΝΑ ΡΑΝΤΕΒΟΥ» Οταν πρόκειται να κλείσετε πρωϊνό ραντεβού.
Βήμα 3
Το ΙΑΣΙΣ σας ρωτάει το όνομα της κλινικής ή το κωδικό της κλινικής που θέλετε να κλείσετε ραντεβού.
Οι κωδικοί της Μονάδος είναι:
2409 (Ενηλίκων)
2725 (Παίδων)
Βήμα 4
Το ΙΑΣΙΣ σας αναφέρει το 1ο διαθέσιμο ραντεβού. Αν σας ικανοποιεί η μέρα τότε θα πρέπει να πείτε «ΝΑΙ». Αν θέλετε μια διαφορετική ημερομηνία τότε πρέπει να πείτε «ΟΧΙ». Τότε το ΙΑΣΙΣ θα σας ζητήσει να του πείτε μια διαφορετική ημερομηνία. Με την προϋπόθεση ότι υπάρχει ελεύθερο ραντεβού το ΙΑΣΙΣ θα σας ρωτήσει αν θέλετε να κλείσετε το ραντεβού την ημέρα που του είπατε. Αν δεν υπάρχει διαθέσιμο ραντεβού τη μέρα που ζητήσατε, το ΙΑΣΙΣ θα προωθήσει την κλήση σας στο τηλεφωνικό κέντρο όπου θα μιλήσετε με μια τηλεφωνήτρια.
Βήμα 5
Αν κλείσετε το ραντεβού, το ΙΑΣΙΣ θα σας ζητήσει τα παρακάτω στοιχεία :
- Όνομα Ασθενή
- Επώνυμο Ασθενή
- Πατρώνυμο Ασθενή
- Τηλέφωνο Ασθενή
Με την επιτυχή εισαγωγή των στοιχείων, το ΙΑΣΙΣ θα επιβεβαιώσει το ραντεβού και θα σας ρωτήσει αν θέλετε να βγείτε από την υπηρεσία ή να προχωρήσετε στο κυρίως menu για να κλείσετε άλλο ραντεβού.
